初秋的风还不算太冷，因丢失电瓶而着急疾走的郭大爷，脸上挂满汗珠。原来，郭大爷是郑州航空港龙王办事处辖区居民，在外干活期间，三轮电动车的电瓶意外被盗，懊恼不已。对于挣钱不容易的老年人来说，购买电瓶的费用是笔不小的支出，郭大爷自电瓶丢失，就一直闷闷不乐。
直到近日，郭大爷得知自己丢的电瓶能申请理赔，喜出望外，赶紧通过宣传册上的电话联系到工作人员。工作人员热心服务，给郭大爷讲解了综治保险的理赔范围、金额和理赔流程等内容，郭大爷心中郁闷顿时得到了缓解。8月22日，理赔人员来到龙王办事处，郭大爷将理赔资料交到理赔人员手中，他们根据郭大爷提供的票据等资料，核定赔付320元，并于8月29日赔付到账。“没想到政府给俺老百姓购买了综治保险，丢的电瓶又赔回来了，太开心了，政府真是中，方方面面都为老百姓考虑到了，太感谢了！”郭大爷激动地说。
郭大爷口中所提到的综治保险，全称为“社会治安综合治理保险”，一般涵盖入室盗窃、户外抢劫、突发事件、自然灾害等涉及广大人民群众人身财产安全利益的保障，保障内容可根据当地治安综合治理情况而定。8月份以来，郑州航空港深入学校、社区、农村，扎实开展综治保险宣传推广工作，进一步调动了广大群众参与综治保险的积极性，提高了辖区群众对社会治安的满意率及对平安港区建设的知晓率、参与率。
推行综治保险是郑州航空港实现“三零”创建的重要举措，是转移风险、保险兜底的“社会稳定器”，也是落实落细“一统十联”工作机制的有力措施。下一步，郑州航空港将用好综治保险，创新治理方式，为民撑起“保护伞”，切实为群众做好事、办实事、解难事，以细致服务暖人心，用真心服务显关怀，直面群众最关心、最直接、最现实的民生问题，通过多元渠道兜底民生，切实保障人民群众的美好幸福生活。