为进一步优化营商环境,深化“一统十联”工作机制,擦亮服务企业金字招牌,营造尊商、亲商、安商、富商的良好氛围,提振企业家发展信心,郑州航空港实施“赢在航空港”服务企业家“3+3+4”十项举措,助力全区企业做大做强。
打造三大服务支柱
完善企业服务分包机制,开展“一对一”“点对点”服务。将企业家“赢在航空港”作为“一把手”工程,由管委会主要领导担任航空港区企业“首席服务员”,同时建立涵盖重点企业和中小微企业的“服务员”干部队伍,动真碰硬解决企业建设、生产、经营中存在的实际问题。建立“总代办员”服务企业机制,为企业全生命周期护航。深入践行“一网通办”“总代办员”工作机制,“总代办员”为企业全生命周期服务;深化“一网通办”服务机制,实现企业负责人“最多跑一次”“不见面审批”“清廉审批”,让企业享受到更优质、高效、暖心的政务服务。强化执法帮扶服务,减轻企业管理负担。优化环境要素保障、让企业减轻负担更安心,优化环境执法监管、让企业无事不扰更放心;扩大正面清单企业数量,合理降低抽查比例和频次;按照教育与处罚相结合原则,推行告知、提醒、劝导等执法方式,对初次违法且危害后果轻微并及时改正的依法不予行政处罚。
畅通三大反馈渠道
深化诉求反馈机制,聚焦需求解难题。每月深入企业走访调研,切实掌握企业经营发展现状,收集影响企业发展的难题隐患以及对经济发展的意见建议,建立难题隐患台账和反馈机制,定期对难题隐患办理情况进行督导抽查;开通企业诉求反馈热线电话:0371—68680166,邮箱:gqkgjgx3k@163.com,做到“有求必应、无事不扰”。建立问题隐患解决机制,一事一议抓落实。在经营、管理、税收、金融、人才等方面,遇到企业自身难以解决的困难和问题,由各责任单位负责收集相关资料、研究解决方法,按照“一事一议”原则和“13710”工作制度抓好落实。建立“面对面畅聊”机制,一场畅聊盛会联百企。每月邀请5-8名“成长型企业家”“优秀企业家”“领军型企业家”参加“面对面畅聊会议”,了解企业发展现状和发展瓶颈,倾听企业家心声,共商发展良策,让每次“畅聊”都收获满满,每次“面对面”都充满希望。
激活四大发展动能
落实“赢在航空港”礼遇,为发展添动力。授予符合条件的企业法人“成长型企业家”“优秀企业家”“领军型企业家”称号,并给予相应就医、就学、培训、应邀参会、节日慰问、优先推荐等礼遇政策,增加企业家内生动力。提升企业家创新发展能力,为成长增助力。组织“成长型企业家”“优秀企业家”“领军型企业家”到国内外知名高校和知名企业培训考察,参加国内外高端经济论坛等活动;开设“企业家论坛”,邀请国内外知名企业家、专家、学者介绍管理经验,促进企业家相互交流,开阔思路。广泛征集金点子,为繁荣加潜力。紧扣航空港区高质量发展,全民参与,共商共享理念,面向全球、全国知名专家征集在航空港区经济和产业发展方面、服务企业机制方面的金点子,让其为航空港区发展建言献策。落实“航空港企业家日”活动,为兴盛添活力。每年11月1日定为“航空港企业家日”,不断丰富“航空港企业家日”内涵,开展“服务员”宣誓仪式、企业家座谈会等形式多样的活动,真正把“航空港企业家日”办出特色、办出实效,着力培育亲清政商关系。
郑州航空港坚持“与企业家心连心”,锚定“群众想什么、我们就干什么”,坚持用真心的付出、真实的举措,与企业家风雨同舟、心心相印、团结奋斗,让企业家安心、舒心、放心,共同推动经济社会发展再上新台阶。