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【“一统十联”进行时】“家门口”就能办 便民服务“再加码”

来源:清风航空港 日期:2024-01-29 09:42
核心提示:

自“一统十联”工作机制实施以来,在航空港区纪检监察工委的监督指导下,郑州航空港各部门按照人民至上、厚植基础、实事求是、依法依规、促进发展的原则,持续优化市场环境、法治环境、政务环境、人文环境,涌现出一批惠民利民典型案例,现通过“一统十联进行时”专栏,推动好经验、好做法在更大范围内复制推广,实现优化营商环境与经济社会发展双促进双提升。


为全面建设标准化、规范化、便利化的基层便民服务中心,推动更多高频政务服务进驻基层便民服务中心,更好地满足企业和群众办事需求,区政务服务中心在“一统十联”工作机制的监督指导下,下沉政务服务事项,加强跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务协同管理和服务,打造“家门口办”模式。

科学划分领域,合理梳理事项。结合航空港区政务服务工作实际,对比先进地区,以企业和群众的高频事项为重点,按照“成熟一批、下沉一批、承接一批、公布一批、实施一批”的原则,分批分领域梳理涉及社会保险、医疗卫生、劳动就业、养老服务、社会服务、户籍管理、市场监管、城市管理等群众经常办理且基层能有效承接的政务服务事项,以委托受理、授权办理、帮办代办等方式下沉至各乡镇(办事处)便民服务中心。

完善配套机制,强化主体责任。为切实做好下沉事项承接工作,方便群众就近办理,制定并印发了《郑州航空港经济综合实验区下沉乡镇(办事处)政务服务事项承接工作实施方案》和《郑州航空港经济综合实验区便民服务中心政务服务代办帮办暂行办法》,明确各有关单位和乡镇(办事处)的主体责任,制定具体的工作职责,确认政务服务事项下沉方式,以及对政务服务事项下沉工作落实情况的监督管理。

打破固定思维,创新办理模式。通过接通审批专网、开通审批平台、配置审批账号、加强人员培训,将乡镇(办事处)级审核转报变为直接审批;通过“审批下移、乡镇(办事处)级审批、当场出证”方式,让个体工商户营业执照办理从受理、审核、办结、制证到取证“一站式”全部由各乡镇(办事处)便民服务中心完成,切实推进审批许可“窗口前移”,政务服务“向下延伸”。

接下来,政务服务中心将继续围绕便民、利民、惠民服务理念,进一步强化基层服务功能,完善基层服务体系,优化服务事项流程,让群众在家门口能就近、就地享受便捷、优质、高效的政务服务。