为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，2月10日，建设局局长吕关谊一行来到河南郑州航空港区政务服务和大数据中心，开展“我陪群众走流程”活动，以“我是办事员”的身份亲身体验工程项目建设审批流程，查找办事难点堵点，推动政务服务再优化、再提升。
在政务服务和大数据中心，吕关谊先后来到工程建设项目综合受理窗口、房管综合窗口，详细咨询了工程建设项目从立项到竣工验收的全流程审批事项、所需材料、办理时限等内容，并与窗口工作人员、办事群众进行深入交流，详细了解手续办理过程中存在的困难和问题，全程体验办理了郑州市公共卫生应急救治中心（市一院港区医院二期）项目的施工许可、新建民用建筑防空地下室同步建设审批、消防设计审查等施工许可阶段并联审批业务。
“今天亲身走了一遍流程，才发现有些环节还可以进一步优化……”体验结束后，吕关谊强调，行政审批工作要以群众需求为导向，以群众满意为目标，不断优化审批流程，精简审批材料，压缩审批时限，着力打造“办事最干净、办事最简单、办事不求人”的政务环境。
下一步，建设局将常态化开展“我陪群众走流程”活动，通过角色转换、流程再造，持续提升政务服务效能，变“被动受理”为“主动服务”，让企业和群众真切感受到“办事有速度、服务有温度”。