为进一步强化城市管理效能,全面提升人居环境品质,近期,生态环境和城市管理局(综合行政执法局)派驻龙港办事处执法中队积极作为,提前介入,深入社区基层,通过实施多项创新举措,有效延伸和拓展服务范围,积极推动热点难点问题的就地化解,切实构建起服务基层、服务群众的“最后一米”桥梁,实现了城市管理与社区治理的深度融合。
推动服务前置,提前介入社区治理。执法中队提前对接未来之光花园两个新交付小区物业,积极践行“721工作法”,前移服务关口、下移工作重心,与小区业主进行“面对面、零距离”沟通交流。今年累计开展小区普法宣传、受理居民咨询等服务活动13场次,协同社区解决居民群众投诉等城市管理热点难点问题15件,切实打通服务基层、服务群众的“最后一米”,有效提升了居民满意度和幸福感。
强化执法联动,形成治理合力。执法中队积极对接属地办事处分管领导、包村干部进社区开展联动治理活动。通过联动拆除乱搭乱建、联动查处清理影响占用消防通道的乱堆乱放、开展餐饮油烟联合执法检查等措施,让小区内问题既“看得到”又“管得了”。如:拆除雅荣华庭安置房小区出入口周边私搭乱建3处,消除安全隐患;清理流动商贩15处,确保出行通畅;对餐饮门店进行油烟检测3家,确保油烟排放无污染。
深化源头治理,构建双轮驱动模式。执法中队加强与办事处双重管理,积极推动执法工作融入社区治理,厘清条块责任,督促物业服务企业和业主自治组织履行法定管理服务职责,压实主体管理责任,形成“主体治理+城管执法”的双轮驱动管理模式,助力提升基层治理能力。如:执法中队联合物业开展小区内部违法建设、文明养犬、垃圾分类、二次供水等联合执法行动,切实办好民生实事,获得了居民群众的广泛称赞。
下一步,生态环境和城市管理局(综合行政执法局)将继续发挥“领头雁”作用,盯难点、攻重点,聚焦城市精细化管理,全面打通城市治理神经末梢,延伸执法服务保障,为居民提供良好的人居环境和营商环境,通过不断优化城市管理举措,进一步提升城市品质和居民幸福感。