为深入贯彻落实《郑州市城市养犬管理条例》，进一步规范养犬管理，提升政务服务效能，2月12日，生态环境和城市管理局（综合行政执法局）组织辖区各犬证办理点负责人开展专题业务培训，重点学习养犬登记线上办理流程，推动实现群众办事“零跑腿、高效办”。
一是聚焦流程优化，提升服务质效。培训会上，生态环境和城市管理局（综合行政执法局）工作人员围绕犬证线上申办操作流程展开详细讲解，通过现场演示、案例解析和互动答疑，帮助参训人员全面掌握系统登录、材料审核、信息录入、电子证照发放等关键环节的操作规范，确保各办理点服务标准化、流程透明化。
二是强化政策解读，规范日常管理。培训还结合《郑州市城市养犬管理条例》要求，对养犬登记适用范围、禁养犬种名录、年检制度及执法监管要点进行政策解读，明确各犬证办理点需严格把关材料审核，加强部门联动，配合相关单位做好违规养犬行为的源头管控。参训人员就日常工作中遇到的疑难案例展开交流讨论，进一步统一了工作标准和服务口径。
三是坚持数字赋能，方便群众办事。通过线上系统，居民只需登录“郑州航空港经济综合实验区政务服务网”平台，上传犬只免疫证明、身份信息等材料，即可完成申请。此次培训既是落实“互联网+政务服务”改革的重要举措，也是推进城市精细化管理、构建文明养犬环境的实际行动。
下一步，生态环境和城市管理局（综合行政执法局）将持续优化养犬管理服务模式，通过社区宣传栏、微信公众号等渠道加大线上办证推广力度，并联合犬证办理点开展进社区活动，切实提升群众满意度，推动养犬管理工作更加科学化、规范化、便民化。