为进一步落实老年人福利政策，确保社区老年居民能够及时完成待遇资格认证，近日，盛世兴园社区干部采取“定点办理+上门服务”相结合的方式，为辖区随机抽取的180余位老年人提供待遇资格认证服务，切实将便民服务送到群众家门口。
据了解，本次认证工作主要针对60岁以上的老年待遇人员。为确保认证工作顺利进行，社区工作人员提前通过微信群、电话通知等多种渠道广泛宣传，确保每一位被抽中的老年人都能及时知晓并完成认证。
对于行动方便的老人，社区在党群服务中心设立了集中办理点，安排两名业务熟练的干部，为前来办理认证的60余位老人提供“一对一”指导服务。工作人员耐心解答老人疑问，并协助他们完成认证操作。同时，为避免老人或其家属因记不清操作步骤而反复跑腿，社区还贴心地准备了“认证指南”，详细列出操作步骤，方便老人及其子女随时查看并协助完成认证。
针对辖区内23位高龄、独居、行动不便的老人，社区“两委”干部主动作为，化身“移动服务队”，携带智能手机，提供上门认证服务。每到一户，工作人员都耐心细致地为老人讲解认证流程，并手把手帮助他们完成操作。“年纪大了，手机也不会用，多亏了你们上门帮忙，真是太感谢了！”面对社区干部的上门服务，宋奶奶连连道谢。
盛世兴园社区相关负责人表示，老年待遇认证工作是保障老年人权益的重要环节，社区将继续以居民需求为导向，优化服务流程，提升服务质量，让每一位老年人都能感受到社区的关怀与温暖。今后，社区还将结合老年人的实际需求，开展更多便民服务活动，进一步提升老年人的幸福感和获得感，努力营造尊老、敬老、爱老的社区氛围。
编辑：梁雅琪
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