3月11日，航空港区人民检察院在12309检察服务中心接入DeepSeek-R1-联网版，通过触摸屏一体机供来访群众和大厅工作人员一键使用。目前主要实现四个方面功能：
一、辅助处理疑难复杂信访案件
通过DeepSeek的海量数据库和智能分析功能，帮助梳理案件事实，提供案件分析方法，快速检索类似案例和法律法规，为案件处理提供科学精准的指导。我院信访2.0系统收到十余名外省人员网络信访件，反映法院在未作出判决、未送达执行通知书的情况下冻结微信支付功能属执行违法，控申干警对此存在知识盲区，及时通过DeepSeek查询法院冻结程序、冻结期限、自动解除、处置条件等规定并向法院了解情况后，视频连线信访人，告知其冻结微信支付功能仅属强制执行措施手段，暂不会处置，化解了信访群众的心结。
二、辅助提供权威和中立的结论
控申检察人员对来访群众答复或释法说理后，通过DeepSeek提供的第三方解答，使来访群众更加信服、更容易接受，实现定分止争的效果。一当事人以郑州中院二审维持港区法院民事判决为由向我院申请监督，但不服“不符合级别管辖规定”的答复，控申干警现场和当事人共同将问题输入DeepSeek，当事人由此信服，按照给出的渠道反映。
三、辅助提供优化检察服务方案
对于向营商环境投诉监督中心反映问题的企业，借助DeepSeek对企业进行“专业画像”，及时了解企业信息、发展状况和各地同类问题处理方案，并帮助判断经营风险点以及企业成长性，为企业定制专属“检察产品”。
四、辅助训练检察人员接访素能
就经常遇到的信访、控告、申诉问题和案例，借助DeepSeek进行设计问答，学习解题思路和接访处理方法，发现并纠正自己接访过程中问题，也倒逼接访人员补足知识盲区，不可随意解释法律、作出错误解答。
同时，航空港区人民检察院以积极践行新时代“枫桥经验”为目标，正在12309检察服务中心本地化部署以DeepSeek为底座的“航检通”AI 智能助手，未来覆盖智能接访、法律咨询、文书自动生成、辅助案件分析等应用场景，不断提升服务窗口的智能化水平，助力控告申诉检察工作高质效发展。
编辑：王瑞
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