为切实减轻辖区居民的医疗负担，提高居民对医疗保障政策的知晓率和受益率，近日，锦绣荷园社区积极落实大病医疗补助办理工作，着力缓解居民重大疾病经济压力，增强居民生活幸福感、安全感。
为了让更多居民了解大病二次报销政策，锦绣荷园社区通过多种渠道进行广泛宣传。社区工作人员在小区公告栏张贴详细的政策通知，内容涵盖报销范围、报销比例、申请条件及所需材料等关键信息。同时，利用社区微信群、公众号等线上平台发布政策解读文章和视频，以通俗易懂的方式向居民介绍大病二次报销的重要性和具体操作流程。此外，社区还组织志愿者深入小区，向居民发放宣传手册，并现场答疑解惑，确保政策宣传无死角。
在大病报销申请过程中，社区工作人员为居民提供了全方位的服务指导。考虑到部分居民可能对申请流程不熟悉，社区专门设立了咨询服务台，安排经验丰富的工作人员为居民提供一对一的咨询服务，耐心解答居民提出的各种问题。工作人员仔细核对其提供的材料，确保材料齐全、准确。对于材料不全的居民，工作人员一次性告知所需补充的材料，并提供相应的帮助和指导，避免居民因材料问题多次跑腿。
下一步，郑港办事处锦绣荷园社区将继续加大宣传力度，持续做好大病报销政策的宣传和服务工作，让更多符合条件的居民享受到这一惠民政策，为构建和谐社区奠定坚实基础。
编辑：梁雅琪
相关阅读：