为切实保障残疾人的合法权益，确保其持续享受政策福利，自三月下旬开始，航空港区龙王社工站积极行动，开展了为期半个月的残疾证更换工作，通过“广宣传、优服务、暖帮扶”的模式，让换证服务更有温度，更显实效。
精准宣传，确保政策覆盖无遗漏。社工接到换证通知后，迅速展开行动，全面摸排龙王办事处辖区内残疾证换证名单。同时联合14个村委，通过微信群、电话通知等方式确保通知到户到人。社工站在各村设立宣传点，现场为残疾人耐心讲解换证的重要性以及详细换证流程、所需材料和注意事项。
暖心服务，精准帮扶“一对一”。对于行动不便的残疾人，社工更是主动为其收集换证所需资料，并协助开展上门评鉴工作，确保他们足不出户就能享受到鉴定服务。对于不会写字或者视力残疾的服务对象，社工耐心协助其填写申请表格，确保每项信息都准确无误。整个换证过程高效而有序，与此同时，社工还积极向残疾人及其家属宣传相关政策，提高他们对残疾政策的知晓率。
目前龙王办事处社工站已累计完成服务70余户，其余人员换证工作正在有序推进之中。通过此次换证服务，不仅让残疾人及时享受到各项优惠政策，也让他们感受到社区的关怀与温暖，进一步增强了他们对生活的信心。未来，航空港区龙王社工站将继续优化服务流程，提升服务质量，让残疾人感受到更多的温暖和幸福。
编辑：王瑞
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