银河办事处作为基层服务的重要力量，主动担当作为，以“办事处‘多跑腿’，企业‘少跑路’”为服务宗旨，通过“一对一”“点对点”“面对面”等多种服务方式，为企业发展创造有利条件，助力企业在市场竞争中稳健前行。今年以来，辖区新增法人企业775家，新增个体工商户115家，累计帮助企业办理缓缴城市基础设施配套费1200余万元，协调解决项目建设过程中工地开口、融资难、招工难等难点105个。
“一对一”上门服务企业，精准传递政策红利
企业需要什么，就提供什么。银河办事处秉持“送政策上门”原则，组建专业政策宣讲团队，主动对接上级主管部门，精准掌握航空港区各类优惠政策，并深入企业开展定制化政策解读服务。例如，针对世新高科院士工作站、新型研发机构设立，详细解读《河南省院士工作站管理办法》《河南省新型研发机构备案和绩效考核办法》《郑州航空港经济综合实验区科技创新驱动高质量发展若干政策措施的通知》等相关政策，确保企业能够充分了解并享受政策优惠，降低企业运营成本，激发企业创新活力。
“点对点”找准企业痛点，助力企业拓展市场
银河办事处多次上门，实地走访，深入了解企业生产经营状况，与企业共同探讨企业未来发展壮大还需要解决的核心问题。根据企业经营范围，科学划分企业类型，搭建企业合作交流平台，帮助新兴企业对接其下游企业，降低扩大市场的沉默成本。如针对博瑞卡特和万达重工，办事处积极协调，助力其对接上、下游需求，促进产业链上下游协同发展；针对泰利新能源，办事处协助其联系上、下游企业，拓宽销售渠道。同时，根据企业生产经营中的难点、堵点，有针对性地提供办证咨询及部门协调服务，如润浓食品的产品出口手续办理问题得以加速办理，帮助企业进一步拓展出口业务。
“面对面”解决企业难题，优化园区配套服务
银河办事处注重调研园区企业实际需求，前瞻性考虑园区企业未来发展，秉持“解难题在前”的理念，积极协调解决园区配套难题。针对园区企业员工上下班乘坐郑州园博园专线往返市区困难问题，办事处迅速开展实地走访、深入调研园博园专线往返市区需求，并及时与区交通枢纽局对接沟通。随后，区交通枢纽局联合银河办事处进行实地勘察，在充分考虑交通停靠安全及线路运营不受影响的基础上，采取增设新港大道如荼路（市区至郑州园博园南门）、新港大道郐城路（郑州园博园南门至市区）公交站，以及将郑州园博园市区专线末班车开行时间延迟至18:30等举措，有效保障了企业员工的通勤需求，提升园区企业的满意度和归属感。
银河办事处秉持“多跑腿”服务理念，以“一对一”精准送策，主动上门为企业解读政策、传递红利，降低企业政策获取成本；以“点对点”靶向施策，深入企业摸排痛点，助力企业对接资源、扫除发展障碍；以“面对面”务实解难，积极协调解决园区配套难题，保障企业员工通勤等需求。通过这一系列“多跑腿”的扎实举措，真正实现企业“少跑腿”，持续优化区域营商环境。
编辑：王瑞
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