今年以来，洧川镇便民服务中心秉持以民为本理念，聚焦养老服务，积极作为，全力提升老年群体的幸福感与获得感。
在养老待遇资格认证工作中，便民服务中心积极推行 “适老化” 服务，大力推广手机小程序自主认证，针对部分老人不会使用智能手机的情况，可以由监护人或亲友协助认证，实现足不出户 “掌上认证”。同时，中心与社区联动，为高龄、病残、孤寡等特殊群体提供上门认证服务。工作人员进村社宣传认证流程，面对面、手把手指导老人，切实解决认证难题。
为满足老年群众养老待遇申请需求，相关部门开展专项服务活动。工作人员耐心解答疑问，详细讲解申请条件、流程及所需材料；设立专门咨询窗口与服务热线，方便群众了解申请进度与政策，获得了老年群众的一致好评。
洧川镇便民服务中心负责人表示，未来将积极推广 “静默认证” 模式，实现 “零打扰” 认证服务，持续加大对老年群体的服务力度，探索 “智慧养老” 等创新服务，不断完善养老服务体系，让老年群众享受更多优质、贴心的服务。
编辑：梁雅琪
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